お問合せフォームにご入力いただいたご連絡先へ、担当スタッフよりご連絡致します。当社では、お問合せいただいてから迅速に返信対応を致しておりますが、お問合せ頂いた日が当社の定休日（日曜日・月曜）や連休（GW・夏季・冬季休暇）の場合は、休み明けの対応となります。

売却査定等をご希望の場合には、担当スタッフが現地訪問し価格査定のための現況調査を行います。現地訪問時に、物件情報や状態についてのヒアリングシートのご記入をお願いしております。当社が媒介して売却する場合、契約不適合責任があると、売買契約成立後に購入者より損害賠償請求等の紛争がおこる可能性がありますので、できるだけ詳しく、物件の状態についてスタッフへお伝え下さい。物件に問題があるなどお客様が売却にあたって不安な部分がございましたら、ご相談いただければ、物件の状況を考慮のうえ当社にて一番良い売却方法をご提案致しますのでご安心ください。

現地訪問してから繁忙期を除く通常1週間程で、査定額等をまとめた提案書を作成し、お客様へご提示致します。周辺相場、物件立地、物件の状態を総合的に分析し、誰をターゲットにどのような活用や状態での売却が一番高値での売却が可能かを提案書にまとめてお渡しいたします。お客様の希望を踏まえて、販売方法について、お打ち合わせさせていただきます。

当社にご依頼いただくことが確定しましたら、担当スタッフが募集に向けた準備をおこないます。具体的には、各管轄所へ売却予定物件についての詳細調査を行います。ガスや水道、下水の埋没配管調査、条例や建築制限等の調査、越境や境界杭調査など。またこの際、お客様からご提出いただく書類について、固定資産税評価証や権利証、新築時設計図面など物件調査に必要な書類があります。詳細調査でオーナー様からのヒアリングや現地調査時に確認できなかった問題が発覚した場合、又は違法建築、再建築不可、建築制限に該当した場合は、提案書にて記載した査定額や販売方法を変更せざるをえないこともあります。詳細調査後に再度確定書を提示したうえで、販売方法についてお客様と最終打ち合わせを行います。

お客様との間で媒介契約書の締結を行います。この段階ですべての物件調査が完了し、売却額が確定しておりますので媒介契約締結後レインズ（業者間流通サイト）へ募集物件情報の登録を行います。

当社買取りの場合は、決済日に司法書士同席のうえ、所有権移転手続きと売買代金をお客様指定口座へ振り込み、建物がある場合は鍵のお引渡しを行い売買契約が完了となります。

レインズ（不動産業者間流通サイト）への物件情報の登録が完了しましたらお客様へ控えをお渡し致します。当社にて物件の募集図面を作成し、購入物件を探している当社の顧客、提携業者へ物件情報の共有を行います。当社と専任媒介契約の場合は、各種ポータルサイトへの広告出稿を行い、短期売却に向けて営業活動を行います。多くの物件が1カ月から3カ月程で購入希望者が見つかり、売買契約締結の流れとなりますが、買取保証プランでのご契約のお客様へは、購入希望者が見つからない場合、当社にて買取り保証致します。